iRiparo, das Franchise für erneuerte Mobilgeräte, kommt nach Deutschland!

Wir suchen für unser technisches Reparaturteam in Nordrhein-Westfalen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die eine Leidenschaft für Mobilgeräte haben und sich mit ihrer Reparatur auskennen.

Die iRiparo-Techniker sind die erste, vertrauensvolle Anlaufstelle für Kunden, die eine dringende und schnelle Reparatur ihrer mobilen Geräte benötigen. Sie setzen unser Markenversprechen um, einen herausragenden Kundenservice und komplexe Lösungen zu bieten, indem sie Probleme diagnostizieren und beheben.

Darüber hinaus aktualisieren sie die technische Dokumentation der reparierten Geräte und der Produktpalette (Reklamationsprotokolle, Garantien), arbeiten mit den Filialleitern zusammen, um sich Kenntnisse über die Regelungen während und nach der Garantiezeit anzueignen und Kundenreklamationen zu bearbeiten, kontrollieren die Lagerbestände, nutzen das Tracking-System, um eine genaue Aufzeichnung der Kundeninformationen und des Echtzeitstatus jeder Reparatur zu führen, und sorgen für die ordnungsgemäße Instandhaltung aller Werkzeuge und Geräte.

ANFORDERUNGEN
Wir suchen nach enthusiastischen und engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mit hoher Arbeitsmoral, die einen einzigartigen Kundenservice anbieten. Sie sind gut für eine Stelle in unserem technischen Reparaturteam geeignet, wenn Sie Erfahrung im SMD-Löten haben, über eine technische Qualifikation verfügen, Erfahrung in der Gerätereparatur haben und in der Lage sind, standardmäßige Bürosoftware zu verwenden. Sie sind hervorragend geeignet, wenn Sie darüber hinaus über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Kunden verfügen, in der Lage sind, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, sich gern Herausforderungen stellen und Lösungen finden, und sogar einen Verkauf abschließen können. Wenn Sie zudem neben Deutsch auch Englisch sprechen, haben Sie einen größeren Vorteil. Sie werden auf Grundlage eines Dienstplans in unseren Filialen im Schichtdienst und teilweise am Wochenende arbeiten.

DIE MARKE
iRiparo setzt sich für Nachhaltigkeit ein und arbeitet nach den Prinzipien der Kreislaufwirtschaft – dem Kreislauf von Produkten und Materialien, der Reduzierung von Abfällen und der Wiederaufbereitung von Materialien. Das Markenversprechen von iRiparo beinhaltet schnelle und garantiert hochwertige Reparaturen, um die Lebensdauer von mobilen Geräten zu verlängern. Mit dem gleichen Ethos widmet sich die zugehörige Marke UZED dem Verkauf von fachkundig aufbereiteten Smartphones.

ÜBER UNS
1923 Investments plc ist eine diversifizierte Holdinggesellschaft, die sich auf die Bereiche Technologie, Apple Premium Reseller, Logistik sowie Öl & Gas konzentriert und ihre Geschäftsaktivitäten in Malta, Polen, Ungarn und dem Vereinigten Königreich unterhält. 1923 Investments plc ist der Investitionszweig der Hili Ventures Ltd aus Malta.